Chính Sách Bảo Mật 88ki

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, 88ki thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:

1.1 Thông tin cá nhân do thành viên cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng và các trang đã truy cập trên 88ki.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (session tracking).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88ki sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, hỗ trợ truy cập các tính năng trên 88ki.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận thành viên đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian l ận, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của thành viên.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan – chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88ki không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank được chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật đã ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt với 88ki.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền (công an, tòa án, cơ quan thuế) yêu cầu cung cấp thông tin theo lệnh chính thức của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi của 88ki hoặc ngăn ngừa thiệt hại cho thành viên khác.

Mọi bên thứ ba được 88ki chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 88ki, và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

88ki áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, đặc biệt là thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập bên ngoài.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, 88ki cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

88ki sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 88ki, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 88ki, mỗi thành viên có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 88ki cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 88ki.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 88ki qua email [email protected] hoặc Zalo 88ki.club. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

88ki lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống 88ki.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Log bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện và điều tra gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay sau khi thành viên rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Thông Tin Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ 88ki được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 88ki áp dụng biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo người chưa đủ tuổi không thể truy cập và sử dụng dịch vụ.

• 88ki không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, 88ki sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã tạo tài khoản trên 88ki vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88ki có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 88ki.club trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ki sau ngày có hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88ki xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @88kiclub – hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Zalo: 88ki.club – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" trong nội dung liên hệ để đội ngũ của chúng tôi xử lý ưu tiên.