Điều Khoản & Điều Kiện 88ki

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "88ki" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 88ki.club, bao gồm website, giao diện di động và mọi ứng dụng liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được 88ki chấp thuận tài khoản.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên hệ thống 88ki, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền mặt được quy đổi sang VNĐ hiện có trong tài khoản 88ki của thành viên.
• "Cược": Giao dịch đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện thể thao nào trên 88ki.
• "Khuyến mãi": Bao gồm tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ ưu đãi nào do 88ki cung cấp cho thành viên theo từng thời điểm.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ nền tảng 88ki.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản 88ki

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 88ki, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 88ki nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Tư cách pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 88ki đình chỉ hoặc xóa tài khoản ngay lập tức.
4. Duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản 88ki duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
5. Đồng ý điều khoản: Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 88ki.

Quy Định Về Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88ki của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt).

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• 88ki sẽ không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 88ki.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 88ki nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản được xem là hành động của chủ tài khoản, trừ khi thành viên chứng minh được có sự xâm nhập trái phép từ bên ngoài.
• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. 88ki khuyến nghị thay đổi mật khẩu định kỳ 3 tháng một lần.

88ki áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Thành viên nên thực hành thói quen bảo mật tốt từ phía mình để bảo vệ tài khoản.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên 88ki được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 88ki hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Xác minh rút tiền: 88ki có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn trên 50.000.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. 88ki không chấp nhận chuyển tiền cho bên thứ ba.
• Phí giao dịch: 88ki không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận giao dịch.

Quy Tắc Đặt Cược

Mọi cược được đặt trên 88ki đều có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Thành viên không được hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được chấp nhận, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng sản phẩm.

• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc thông tin cược hiển thị sai, 88ki có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược vào tài khoản thành viên.
• Cược bất thường: 88ki bảo lưu quyền điều tra và hủy các cược có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Kết quả chính thức: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp được 88ki ủy quyền. Kết quả của 88ki là chung thẩm và không thể tranh cãi trong điều kiện hệ thống hoạt động bình thường.
• Hạn mức cược: 88ki áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm. Thành viên có thể xem chi tiết hạn mức trong giao diện từng trò chơi.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

88ki cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được đăng tải tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Một lần sử dụng: Mỗi khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, địa chỉ, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Thời hạn: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy tự động.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị 88ki xác định là lạm dụng khuyến mãi (bao gồm cược đối ứng, sử dụng nhiều tài khoản) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88ki:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống 88ki.
• Thao túng kết quả game, tận dụng lỗi kỹ thuật hoặc gian lận trong bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88ki cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 88ki.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có liên quan.

Chơi Có Trách Nhiệm

88ki cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cài đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa tính năng đặt cược.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 88ki.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ 88ki tại [email protected] hoặc qua Zalo 88ki.club để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88ki không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng dịch vụ 88ki.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Truy cập trái phép vào tài khoản thành viên do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng 88ki.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của 88ki trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Chấm Dứt Tài Khoản

Từ phía thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 88ki. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

Từ phía 88ki: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 88ki có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một khoản bồi thường thiệt hại và không có nghĩa vụ hoàn trả.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88ki, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể liên hệ đội hỗ trợ 88ki để gửi khiếu nại. 88ki cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét. Phán quyết của tòa án là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 88ki, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Telegram: @88kiclub (hỗ trợ trực tuyến 24/7)
• Zalo: 88ki.club (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ 88ki hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ thành viên bằng tiếng Việt. Múi giờ làm việc: GMT+7 (giờ Việt Nam).